第1類医薬品は、薬剤師による適正使用確認が完了次第、商品を発送いたします。
ご注文時に入力いただくアンケートの内容により、薬剤師より直接ご連絡させていただく場合がございます。

【1】商品をカートに入れてアンケートに回答する

第1類医薬品をショッピングカートへ入れた後、ご注文確定前にアンケートが表示されます。お薬を使用される方の状態をアンケート画面で入力してください。 
薬剤師がご回答いただいたアンケートを確認し、適正使用の確認を行います。

※確認後に商品を出荷いたしますので、通常よりもお届けにお時間をいただきます。
※アンケート回答時に適正使用でないと判断される場合はご購入いただけません。
※薬剤師の対応時間内（9：00～17：00）に確認を行います。

【2】確認が必要な場合、薬剤師からご連絡差し上げます。

薬剤師がアンケート内容を確認し、適正使用の確認が必要と判断した場合はご指定いただいた方法（メールか電話）でご連絡を差し上げます。

適正使用の確認が完了した後に出荷の手続きを進めさせていただきます。

※ご連絡差し上げた際に薬剤師が使用できないと判断した場合にはご注文をキャンセルさせていただきます。
※３日以内に適正使用の確認が完了しない場合は、該当商品のご注文をキャンセルさせていただきます。
※薬剤師による適正使用の確認は、薬剤師の対応時間内（9:00～17：00）に行います。

【3】商品の出荷

適正使用の確認完了次第、商品を出荷いたします。